Libur Nataru 2025, Telkomsel Optimalkan Jaringan di 44 Titik Keramaian
BANDUNG–Di libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026 (NARU), penggunaan layanan telekomunikasi dipastikan akan mengalami kenaikan. Telkomsel memprediksi lonjakan trafik data selama periode NARU, terutama untuk layanan video streaming, social media, dan online gaming. Menurut General Manager Region Network Operations and Productivity Jawa Barat Telkomsel, Danny Agus Triawan, untuk mengantisipasi kenaikan data payload tersebut, Telkomsel Regional Jawa Barat telah melakukan antisipasi dengan mengoptimalkan jaringan 4G dan 5G di 44 titik keramaian.
"Kami akan optimalkan jaringan di puluhan titik seperti pusat perbelanjaan, jalur mudik, bandara, pelabuhan, area residensial, dan rumah ibadah, serta melakukan pemantauan melalui Posko Siaga Network," ujar Danny, kepada wartawan, belum lama ini.
Selain itu, kata dia, jaringan 5G Telkomsel tetap tersedia di kota-kota prioritas, akan didukung dengan total lebih dari 172 BTS 5G pada akhir 2025, dan diperkuat dengan teknologi AI Autonomous Network. Agar pelanggan tetap nyaman menikmati konektivitas di rumah, Telkomsel juga berupaya menjaga kualitas layanan internet rumah, di antaranya melalui modernisasi perangkat dan perbaikan proaktif.
“Di momen penuh arti seperti Natal dan Tahun Baru, kami ingin setiap pelanggan merasakan bahwa jaringan Telkomsel selalu siap dan dapat diandalkan," katanya.
Dengan penguatan jaringan dan teknologi terdepan, kata dia, pihaknya berkomitmen untuk menjaga kualitas konektivitas agar setiap momen kebersamaan dapat dinikmati dengan lancar.
Untuk memberikan kemudahan akses layanan, kata dia, Telkomsel telah menyiapkan berbagai produknya, layanan migrasi kartu SIM/eSIM, bantuan layanan MyTelkomsel, sampai dengan penukaran Telkomsel POIN, melalui 1 Posko Utama dan 3 Posko Reguler di berbagai lokasi strategis, serta 1 Posko Digital di TikTok. Selain itu, layanan Telkomsel dapat ditemukan di 44 titik keramaian yang jaringannya telah dioptimalkan.
Sementara menurut General Manager Mobile Consumer Business Region Jawa Barat Telkomsel, Anandoz Bangsawan, pihaknya berupaya memastikan pelanggan dapat dengan mudah mengakses layanan Telkomsel selama momen spesial Natal dan Tahun Baru mendatang, baik di Posko, GraPARI, digital, ataupun berbagai titik layanan.
"Semua tim kami siaga untuk melayani sepenuh hati, memberikan pengalaman yang nyaman dan bersahabat untuk semua kalangan," katanya.
